Studija slučaja: DESCON 9.0 - Digitalna platforma i tehnička realizacija događaja

Klijent: Internet Društvo Srbije (Internet Society of Serbia Belgrade Chapter)

Projekat: DESCON 9.0 Konferencija

Usluge: Web Development, SaaS implementacija (Orvento), Event Management podrška, Live Stream produkcija

O klijentu i događaju

DESCON je međunarodna konferencija koju organizuje Internet Društvo Srbije, nastala 2015. godine kao hakaton posvećen IoT-u i IT bezbednosti. Tokom godina, DESCON je evoluirao u platformu koja istražuje presek tehnologije, ekologije i društva. Izdanje DESCON 9.0 fokusirano je na teme veštačke inteligencije, istine i dezinformacija, kao i izgradnje otpornosti u "post-truth" svetu, okupljajući stručnjake, aktiviste i IT profesionalce.

Izazov

Organizacija hibridnog događaja ovog profila zahtevala je pouzdanu tehničku infrastrukturu koja može da podrži:

1. Centralizovano informisanje učesnika kroz web prezentaciju.

2. Siguran i jednostavan sistem za prodaju i distribuciju ulaznica.

3. Visokokvalitetan prenos uživo za udaljenu publiku.

4. Efikasnu komunikaciju i promociju ka ciljnoj grupi.

Rešenje

Dhilos Networks je isporučio kompletno tehničko-organizaciono rešenje koje se sastojalo iz tri ključna segmenta:

1. Web Platforma - Dhilos Forge CMS

Za potrebe konferencije razvijen je namenski web sajt koji služi kao centralno čvorište informacija o govornicima, agendi i misiji konferencije.

• Tehnologija: Sajt pokreće Dhilos Forge CMS u SSR varijanti, naše in-house rešenje dizajnirano za visoke performanse i fleksibilnost.

• Implementacija: Fokus je stavljen na brzinu učitavanja, intuitivnu navigaciju i modularni prikaz sadržaja, omogućavajući organizatorima lako ažuriranje informacija.

2. Ticketing sistem - Implementacija Orvento platforme

Ključni deo projekta bila je implementacija Orvento ticketing platforme, koju je razvio Dhilos Group. Cilj je bio digitalizovati i pojednostaviti proces dolaska na konferenciju.

• Prodaja i registracija: Implementiran je sistem za online prodaju karata sa opcijom odabira različitih paketa (opcioni odabir).

• Validacija: Obezbeđen je sistem za brzu validaciju ulaznica na samom ulazu putem QR kodova i mobilnog čitača na Android platformi, čime su eliminisane gužve i povećana bezbednost pristupa.

• UX: Proces kupovine je optimizovan da bude završen u minimalnom broju koraka, uz automatsko generisanje i slanje ulaznica na email.

3. Tehnička produkcija i marketing

Pored softverskih rešenja, Dhilos Networks je pružio logističku i marketinšku podršku realizaciji događaja:

• Live Stream: Realizacija prenosa uživo (streaming) visokog kvaliteta, čime je omogućeno praćenje predavanja i panela publici koja nije mogla fizički da prisustvuje.

• Promo materijali: Dizajn i priprema digitalnih i štampanih promotivnih materijala u skladu sa vizuelnim identitetom konferencije.

• Email Marketing: Izrada i distribucija newsletter kampanja ka bazi učesnika radi pravovremenog informisanja i održavanja angažovanosti zajednice.

Rezultat

Integracijom Dhilos Forge CMS-a i Orvento platforme, Internet Društvo Srbije dobilo je stabilan i skalabilan sistem za upravljanje konferencijom. Tehnička podrška i produkcija osigurali su neometan tok događaja, kako za posetioce u sali, tako i za online publiku, omogućavajući organizatorima da fokus zadrže na kvalitetu programa i interakciji sa zajednicom.